Welkom bij Magnificence

Onderstaand vind je de Algemene Verkoopvoorwaarden, de procedure van levering en terugzending. De Voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van alle producten. Hiermee wordt je op de hoogte gebracht hoe Magnificence de producten levert, hoe u de koop kunt wijzigen of beëindigen, wat u kunt doen indien zich een probleem voordoet of andere belangrijke zaken bij de koop van de producten. Door het plaatsen van de bestelling stem je in met deze voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gelieve geen enkele bestelling te plaatsen via de website. De voorwaarden kunnen op ieder moment worden gewijzigd. De nieuwe versie van de Voorwaarden zal van toepassing zijn op om het even welk aanbod of bestelling geplaatst op de website, nadat de nieuwe versie werd bekend gemaakt. Om die reden wordt u aangeraden om je ervan te vergewissen dat je tevreden bent met de voorwaarden, telkens wanneer je een bestelling plaatst.

1. INFORMATIE MET BETREKKING TOT MAGNIFICENCE EN HOE MAGNIFICENCE TE CONTACTEREN
Magnificence is een in Nederland gezetelde onderneming. Het nummer van de Kamer van Koophandel is 78233305. Magnificence is gevestigd aan de Hofnar 2, 5554 DA Valkenswaard, Nederland. Je kunt Metabletica contacteren via de klantendienst. Deze is vooralsnog alleen bereikbaar via email: info@magnificence.nl of info@magnificence.beauty . Indien Magnificence met jou contact opneemt, doen wij dit telefonisch of via email.

2. PRODUCTEN
De afbeeldingen van de producten op de website zijn slechts illustratief en hoewel al het mogelijke gedaan wordt om de kleuren zo accuraat mogelijk weer te geven, kan niet worden gegarandeerd dat de getoonde kleuren van een product de werkelijke kleur van het product op accurate wijze weergeeft. De producten kunnen verschillen van deze afbeeldingen.

3. CONTRACT
3.1. Bestellingen Magnificence heeft je bestelling aanvaard vanaf het moment waarop jou een bevestiging van de bestelling wordt gestuurd per email. Op dat ogenblik, zal een koop-verkoopovereenkomst van de bestelde producten tot stand komen tussen Magnificence en jezelf. Indien Magnificence niet in de mogelijkheid zijn om je bestelling te aanvaarden, zal Magnificence je hierover informeren per email en worden de producten niet aangerekend. Dit kan het geval zijn wanneer:

• het product niet langer voorradig is;
• Magnificence een vergissing heeft vastgesteld in de prijs of omschrijving van het product;
• jij het aankoopbeleid van Magnificence, zoals hieronder omschreven, hebt overschreden;
• Magnificence technische problemen met het product moet afhandelen of kleine technische aanpassingen moet doen;
• Magnificence het product moet aanpassen teneinde wijzigingen in relevante wetgeving en regelgeving te integreren.

Magnificence kan geen bestellingen behandelen op een postbusadres. Wanneer Magnificence jouw bestelling aanvaard, zal je een bevestigingspagina zien, die jou een uniek referentienummer bezorgt en de totale som die werd afgehouden op basis van je betaalwijze. Je kunt deze pagina hetzij afprinten, hetzij wachten totdat je deze informatie krijgt in de bevestigingsemail. De email bevat alle details inzake het gekochte product, het leveringsadres en de leverings- en verpakkingsopties. Gelieve te noteren dat het contract is opgesteld in de taal van de bestelling en dat het zal gearchiveerd worden voor een periode gelijk aan de periode vereist voor het vervullen van de doeleinden waarvoor het werd gearchiveerd.
Indien je vragen zou hebben over een bestelling, gelieve contact op te nemen met de klantendienst, door gebruik te maken van de contactgegevens vermeld in artikel 1. Het helpt als je het bestelnummer kan meedelen, telkens als je contact met Magnificence opneemt aangaande een bestelling.

3.2. Prijs en betaling
De prijs van de producten wordt aangeduid tijdens je online bezoek, hetzij zichtbaar in de winkelmand op de banner bovenaan de website, hetzij op de checkout pagina wanneer je een bestelling plaatst. Indien er een wijziging is in het BTW tarief tussen de datum van bestelling en de datum van levering van de producten, zal Magnificence het BTW tarief aanpassen, tenzij je de producten reeds integraal hebt betaald, alvorens de wijziging plaats vond. Magnificence neemt alle redelijke maatregelen teneinde te verzekeren dat de geadviseerde prijs juist is. In het onwaarschijnlijke geval dat de producten een foute prijs weergeven, zal Magnificence jou contacteren teneinde je instructies krijgt alvorens je order te aanvaarden. Indien Magnificence een bestelling aanvaardt en verwerkt waar de vergissing in de prijs duidelijk en ondubbelzinnig is en door jou redelijkerwijze als een vergissing in de prijs kon herkend worden, kan Magnificence het contract beëindigen, met teruggave van de volledige betaling en teruggave aan Magnificence van het geleverde onbeschadigde product.Je kunt de producten betalen door gebruik te maken van de volgende betalingsmogelijkheden:
GEACCEPTEERDE BETALINGSMOGELIJKHEDEN:
– American Express
– MasterCard
– Maestro
– Visa
ANDERE BETALINGSMOGELIJKHEDEN:
– Bankcontact
– PayPal
BELANGRIJKE INFORMATIE: Voor je veiligheid en teneinde frauduleuze transacties te vermijden, moet je factuurnaam en -adres overeenstemmen met die van de gekozen betaalwijze.

3.3. Annulering van een bestelling
Soms wordt een bestelling of een deel daarvan geannuleerd door het systeem van Magnificence. Hiervoor kunnen een aantal redenen zijn:

• Het product is niet beschikbaar;
• Er zijn moeilijkheden in het verwerken van betalingsinformatie;
• De onmogelijkheid om te leveren op het aangegeven adres;
• Er werd een dubbele bestelling geplaatst

Indien uw bestelling door Magnificence wordt geannuleerd, ontvang je een email met de reden hiervoor. Het volledige bedrag wordt dan teruggestort.
Indien jij de bestelling wenst te wijzigen of te annuleren alvorens verzending, gelieve de klantendienst via de email op de hoogte te brengen. Vermeld daarbij je bestelnummer. Bestellingen worden in twee werkdagen verwerkt en verstuurt binnen 3 werkdagen. Bijgevolg kan het voorkomen dat het onmogelijk is de levering alsnog tegen te houden. In dit geval moet je het product in kwestie terugsturen na ontvangst.

4. LEVERING
4.1. Standaard Levering Op alle bestellingen biedt Magnificence gratis levering bij een bedrag van € 50,– of meer. Voor een bestelling onder de € 50,– (vijftig) rekenen wij € 4,50 (vier euro en vijftig eurocent) verzendkosten. Levering aan het adres dat door jou werd opgegeven in je bestelling, gewoonlijk binnen 3 tot 5 werkdagen vanaf de datum waarop je bestelling door Magnificence werd aanvaard. Onder werkdagen wordt verstaan maandag tot vrijdag, exclusief feestdagen. Gelieve rekening te houden met twee bijkomende werkdagen voor een levering in plattelandsgebieden. Indien de voorziening van je producten wordt vertraagd door gebeurtenissen waarover Magnificence geen controle heeft, zal zo snel mogelijk contact worden opgenomen met jou om je op de hoogte te brengen en zal Magnificence stappen ondernemen teneinde de gevolgen van vertraging tot een minimum te beperken. Magnificence zal in dit geval niet aansprakelijk zijn voor vertragingen die veroorzaakt zijn door die gebeurtenissen. Alle bestellingen vereisen een handtekening bij levering. Indien je niet aanwezig bent om je bestelling te ontvangen, zal het vervoersbedrijf contactgegevens en een leveringskaart achterlaten zodat je andere regelingen kan treffen. Teneinde jou een veilige en onbeschadigde levering te verzekeren, zal de vervoerder je levering niet “verborgen” achterlaten op het leveringsadres tenzij je dit specifiek hebt meegedeeld aan de vervoerder. Indien je na een mislukte levering geen andere regeling voor vervoer treft of de producten niet afhaalt bij het leveringsdepot, zal Magnificence of de vervoerder contact opnemen met je voor verdere instructies en zullen er opslagkosten worden aangerekend en eventueel andere leveringskosten. Indien we ondanks onze redelijke inspanningen niet in contact kunnen komen met jou of een andere levering of ophaling kunnen regelen, mag Magnificence het contract beëindigen en ben je aansprakelijk en schadevergoeding verschuldigd.

4.2. Leveringsadressen
Tenzij je andere richtlijnen geeft tijdens de bestelling procedure, zal Magnificence de gekochte producten leveren op het adres dat werd opgegeven in jouw account.
Magnificence zal alle redelijke zorg dragen om de goederen te leveren op het opgegeven adres. Echter, zal Magnificence niet aansprakelijk zijn voor niet-levering of foutieve leveringen ten gevolge van de door jou opgegeven incorrecte gegevens.

4.3 Eigendom en Verantwoordelijkheid
Je bent verantwoordelijk voor de producten vanaf het ogenblik dat deze worden geleverd op het door jou opgegeven adres. Je bent eigenaar van de producten zodra Magnificence de volledige betaling heeft ontvangen.

5. RECHT OM HET CONTRACT TE BEËINDIGEN
Je hebt het recht om je contract met Magnificence te beëindigen en de producten terug te sturen, maar dat recht om het contract te beëindigen zal afhangen van de gekochte producten, van de vraag of je simpelweg van gedachten bent veranderd, van de vraag of er iets niet klopt met de producten die Magnificence leverde, van hoe het contract wer uitgevoerd en van wanneer je beslist het contract te beëindigen. Indien je het contract wenst te beëindigen door iets dat Magnificence zou hebben gedaan of iets dat Magnificence had verteld te zullen doen, zie artikel 5.1. Indien je jouw herroepingsrecht wenst uit te oefenen, zie artikel 5.2. Je kan een terugbetaling krijgen indien jij je bevindt in de “cooling-off” periode, maar de terugbetaling kan ook een verlaging van betaling inhouden. Indien wat je gekocht hebt defect of onjuist omschreven is, heeft u een wettelijk recht om het product te laten vervangen of om gedeeltelijk of volledig te worden terugbetaald. Zie hiervoor artikel 5.3.
5.1 Het contract beëindigen door iets dat Magnificence heeft gedaan of gaat doen Indien je het contract opzegt om een reden hieronder omschreven, zal het contract onmiddellijk eindigen en zal Magnificence je volledig terugbetalen voor om het even welk product dat niet werd geleverd. De redenen zijn:

• Magnificence heeft je een fout in de prijs of beschrijving meegedeeld en je wenst niet verder te gaan; Er is een risico dat de voorziening van de producten aanzienlijk wordt vertraagd wegens gebeurtenissen waarover Magnificence geen controle kan hebben;
• Magnificence heeft de voorziening van de producten onderbroken wegens technische redenen, of Magnificence deelt je mee dat Magnificence zal onderbreken om deze reden, of Je hebt een wettelijk recht om het contract te beëindigen door iets dat Magnificence verkeerd heeft gedaan.

5.2 herroepingsrecht
Magnificence hoopt dat je gelukkig bent met jouw bestelling, maar indien je om welke reden ook niet volledig tevreden bent of je verandert van gedachte, heb je als consument een wettelijk herroepingsrecht en het recht om terugbetaald te worden binnen veertien (14) dagen nadat de producten bij je werden geleverd, of in het geval dat de producten in delen werden geleverd, binnen veertien (14) dagen nadat het laatste deel werd geleverd. Je dient Magnificence op de hoogte te brengen van jouw intentie om jouw recht uit te oefenen voor het einde van deze periode van veertien (14) dagen, via mail aan de klantenservice van Magnificence waarin je jouw beslissing uitdrukt om je herroepingsrecht uit te oefenen, en dien je de producten en andere gratis ontvangen items binnen veertien (14) dagen terug te sturen om te worden terugbetaald. Je hebt geen herroepingsrecht bij producten waarvan de afsluiting voor hygiëne of andere gelijkaardige bescherming werd beschadigd of gemanipuleerd. Dit geldt ook voor producten waarvan de sluitzegel(s) werd(en) geopend. Door jou beschadigde verpakkingen kunt je evenmin retourneren. je kunt eveneens jouw herroepingsrecht niet uitoefenen bij de aankoop van producten:

• waarvan de prijs afhankelijk is van fluctuerende tarieven op financiële markten waarover Magnificence geen controle heeft;
• die specifiek gefabriceerd zijn volgens jouw aanwijzingen;
• die reeds geleverd zijn en onlosmakelijk verbonden zijn aan andere producten.

5.3 Indien er een probleem is met het product
Gelieve Magnificence na de levering onmiddellijk op de hoogte te brengen van enige beschadiging of gebrek of foutief geleverde producten of indien the producten die voorkomen op de nota niet overeenkomen met deze in jouw levering. Producten met verbroken zegels kunnen niet worden geretourneerd. Je kan dit doen door de klantendienst van Magnificence te emailen op info@magnificence.beauty of info@magnificence.nl met jouw bestellingsgegevens. Om een snelle afhandeling te verzekeren, gelieve jouw bestellingsnummer mee te delen en de doos, verpakking, alle gratis ontvangen items en de onbeschadigde producten te retourneren aan Magnificence BV, Hofnar 2, 5554 DA Valkenswaard, Nederland. Magnificence heeft ten aanzien van jouw de plicht om producten te leveren die in overeenstemming zijn met het contract en die geen verborgen gebreken bevatten. Gelieve te noteren dat indien je, meer dan veertien (14) dagen na de leveringsdatum, producten terugstuurt, er geen restitutie van het betaalde bedrag plaats vindt. Indien je jouw wettelijk recht wenst uit te oefenen om producten te weigeren, dien je deze producten samen met de gratis ontvangen items terug te sturen. Gelieve ervoor te zorgen dat je over een retourbewijs beschikt wanneer je de producten terugstuurt naar Magnificence. Je dient dit bewijs te bewaren teneinde Magnificence een bewijs te kunnen leveren dat je de producten en alle gratis ontvangen items hebt teruggestuurd indien Magnificence de teruggestuurde producten niet zou ontvangen.

6. HOE TERUGSTUREN
Indien je het recht hebt om producten terug te sturen op grond van artikel 5, kan je deze retournern aan Magnificence, Klantendienst, Hofnar 2, 5554 DA Valkenswaard, Nederland. Je zal in de verpakking een retour etiket aantreffen met gegevens over uw bestelling en het retouradres. Elke terugbetaling wordt uitgesloten indien de waarde van de producten is gedaald door de manier waarop je deze hebt verwerkt en die niet zou worden toegelaten in een winkel.
a) Terugsturen van producten
Producten en bijkomende items moeten spoedig worden teruggestuurd naar de klantendienst van Magnificence. Indien je producten terugstuurt omdat je jouw herroepingsrecht uitoefent, dienen de producten en bijkomende items ontvangen te worden door de klantendienst binnen de veertien (14) dagen nadat je Magnificence hebt meegedeeld dat je dat recht uitoefent en dit teneinde jouw recht op terugbetaling te behouden. Gelieve ervoor te zorgen dat het teruggestuurde pakket correct afgesloten is. Indien je het pakket terugstuurt vraag je een verzendingsbewijs. Gelieve het retourbewijs te bewaren om de klantendienst van Magnificence een bewijs te kunnen leveren dat je de producten hebt teruggestuurd indien de klantenservice de teruggestuurde producten niet zou ontvangen.
b) Verwerking van de terugbetaling
Indien je jouw producten hebt teruggestuurd omdat je jouw herroepingsrecht hebt uitgeoefend, zal Magnificence de berekende terugbetaling zo snel mogelijk verwerken en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na de dag waarop de klantendienst de teruggestuurde producten heeft ontvangen of (indien vroeger) op de dag waarop je ons het bewijs voorlegt dat je de producten hebt teruggestuurd naar de klantendienst. Magnificence zal niet gehouden zijn de terugbetaling uit te voeren indien je niet kan bewijzen dat de producten en alle bijkomende items werden teruggestuurd. Je dient er derhalve voor te zorgen dat je het retourbewijs bewaart en kan voorleggen. Gelieve te noteren dat een volledige terugbetaling niet zal worden toegekend indien de producten tekenen vertonen van onredelijk gebruik. Terugbetalingen worden enkel uitgevoerd op de oorspronkelijke betaalwijze die werd uitgevoerd voor de aankoop. Je zal een melding ontvangen van de klantendienst via email met betrekking tot de terugbetaling.

7. VERPLICHTING VAN MAGNIFICENCE
Indien Magnificence deze voorwaarden niet naleeft of er niet in slaagt redelijke vakkundigheid en zorg te dragen met betrekking tot de afspraken met jou, is Magnificence verantwoordelijk ten opzichte van jou voor voorzienbaar verlies en schade aan jou toegebracht. Verlies en schade is voorzienbaar wanneer het duidelijk is dat het zal plaatsvinden, of wanneer op het ogenblik van het sluiten van het contract zowel Magnificence als jou wisten dat het kon plaatsvinden. Magnificence levert enkel producten voor privégebruik en niet voor commercieel gebruik en wederverkoop. Magnificence kan derhalve niet aansprakelijk worden gesteld ten opzichte van jou voor enig winstverlies, omzetderving, bedrijfsonderbreking of verlies van commerciële kansen.

8. PERSOONLIJKE GEGEVENS
Magnificence zal de persoonlijke gegevens die je bezorgt, gebruiken om:
(a) de producten aan jou te bezorgen;
(b) Jouw betalingen te verwerken;
en (c) je op de hoogte te houden van door Magnificence aangeboden gelijkaardige producten indien je hiertoe akkoord bent gegaan gedurende het leveringsproces (je kan altijd contact met de klantendienst opnemen om deze optie stop te zetten). Magnificence zal jouw persoonlijke gegevens enkel bezorgen aan derden onder de voorwaarden vervat in het beleid inzake gegevensbescherming. Voor informatie omtrent de wijze waarop Magnificent jouw persoonlijke gegevens zal gebruiken, wordt verwezen naar het beleid inzake gegevensbescherming.

9. ANDERE BELANGRIJKE MODALITEITEN
Magnificence mag rechten en plichten onder deze voorwaarden overdragen op een andere persoon of organisatie. Indien Magnificence hiertoe overgaat, wordt je hiervan schriftelijk op de hoogte gesteld en verzekert Magnificence u dat deze overdracht geen afbreuk doet aan uw rechten onder de overeenkomst. U mag uw rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden enkel overdragen op een andere persoon indien Magnificence hiertoe schriftelijk akkoord gaat. Magnificence zal de toestemming hiertoe niet onredelijk weigeren of onredelijk lang uitstellen. Enkel u en Magnificence zijn partijen bij deze overeenkomst. Bijgevolg kan niemand anders enig recht putten uit deze overeenkomst.
Deze bepalingen opereren onafhankelijk van elkaar, zodat de onwettigheid of niet afdwingbaarheid van een van hen geen invloed heeft op de andere bepalingen. De andere bepalingen blijven in dit geval van toepassing. Het feit dat Magnificence niet onmiddellijk aandringt op het nakomen van jouw verplichtingen onder deze bepalingen of indien Magnificence opgehouden wordt in het nemen van maatregelen wanneer je contractbreuk pleegt, betekent dit alsnog dat je jouw verplichtingen onder deze bepalingen dient na te komen en weerhoudt het Magnificent er niet van om maatregelen te nemen op een later tijdstip.
Deze bepalingen worden beheerst door het Internationaal recht. Juridische procedures dienen gebracht te worden voor de betreffende rechtbanken of voor het alternatief van bestaande organisaties van geschillenregeling.